Maak kennis met ons team

Als vastgoedbeheerder bij VWOV werk je dagelijks aan het verbinden van huurders met hun woning. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt van huurders bij vragen over hun huurwoning.

Om daar een beter beeld bij te krijgen, vroegen we onze vastgoedbeheerder Mirelle: Wat maakt je vak zo leuk?

“Ik heb een financiële achtergrond. Ik heb bij de bank gewerkt, daarna ben ik richting vastgoed gegaan en zo ben ik uiteindelijk hier terecht gekomen.  Wat ik niet wist? Ik wist wel dat Van Wanrooij een bouwbedrijf was, maar niet dat ze ook een vastgoedtak hadden (die inmiddels is afgesplitst van het bouwbedrijf).

Toen ik die vacature zag staan, dacht ik: dit is wat bij mij past. Die combinatie van financiële kennis en vastgoed, dat spreekt me echt aan, en geeft me energie.” Geen dag is hier saai, iedere dag is anders. “We starten de dag met de berichten van onze huurders. Wat is er binnengekomen? Via mail krijgen we allerlei vragen, denk aan een huuropzegging, een servicemelding, of een administratieve wijziging. Naast deze vragen pakken we ook het hele verhuurtraject van een woning op, samen met de makelaar.

Juist die afwisseling maakt dat geen dag saai is, iedere dag is anders. We vinden het belangrijk om in contact te blijven met onze huurders, daarom bellen we ze regelmatig na om te vragen hoe het gaat na een reparatie of een verhuizing. Op deze manier houden we de lijnen kort en
kunnen we snel schakelen.”

“Wat me het meest energie geeft? Contact met mensen. Met huurders, maar ook met zakelijke relaties als een verzekeringsmaatschappij of de makelaars. Door die contacten heb je intern ook regelmatig overleg buiten je eigen vakgebied. Met de administratie bijvoorbeeld en met de
onderhoudsafdeling. Allemaal om het voor de huurder zo goed mogelijk neer te zetten.

Ik vind het fijn als een casus goed wordt afgerond en je denkt: weer mooi opgelost.”

Werken bij ons: waar techniek en menselijkheid samenkomen

Het is echt een mooi bedrijf om voor te werken. Wat ik fijn vind, is dat je zowel de technische kant hebt van het vastgoed zelf als de menselijke kant. Je helpt mensen aan een thuis, dat is toch het fijnste wat er is? En doordat elke dag anders is, blijft het werk uitdagend. Je moet van aanpakken houden en het leuk vinden om met verschillende mensen te werken. Als dat bij je past, dan pas je
binnen onze organisatie.

De samenwerking hier is fijn. Of het nu de administratie is voor de financiële kant of de onderhoudsafdeling voor technische zaken, er is altijd wel iemand die meedenkt of helpt.

Iedereen heeft hetzelfde doel: ervoor zorgen dat onze huurders tevreden zijn. Die teamgeest, daar haal ik veel voldoening uit. We pakken het samen aan en dat maakt het verschil.”